GLOBALMEDIAKENCANA | BANDAR LAMPUNG– Rumah Tahanan Negara Kelas I Bandar Lampung kembali dipercaya menjadi tempat rujukan pembelajaran dalam upaya peningkatan mutu pelayanan publik. Pada hari ini, Kepala Rutan beserta jajaran menyambut kedatangan rombongan dari Balai Pemasyarakatan (Bapas) Kelas I Tangerang yang dipimpin langsung oleh Heri Aris Susila, dalam rangka kegiatan studi tiru.

Pertemuan dibuka dengan suasana akrab dan penuh kekeluargaan di ruang kerja pimpinan Rutan. Dalam sesi diskusi tersebut, kedua belah pihak saling bertukar pandangan mengenai langkah-langkah strategis, inovasi yang dikembangkan, serta cara penerapan standar layanan yang telah berjalan di Rutan Bandar Lampung selama ini.

Tidak hanya berdiskusi, rombongan tamu juga diajak berkeliling melihat langsung kondisi lapangan. Mereka mendapatkan penjelasan mendalam mulai dari alur proses pelayanan, ketersediaan fasilitas pendukung, penerapan sistem layanan sesuai standar, hingga pemanfaatan teknologi untuk mempermudah akses masyarakat. Semua hal ini diarahkan guna mewujudkan layanan yang cepat, sederhana, terbuka, dan mengutamakan kepuasan pengguna layanan.

Kepala Rutan Kelas I Bandar Lampung, Tri Wahyu Santosa, menyambut baik kunjungan tersebut. Ia menilai kegiatan seperti ini menjadi wadah efektif untuk mempererat hubungan sekaligus menyamakan persepsi antar unit kerja.

“Kami sangat menghargai kedatangan rekan-rekan dari Bapas Tangerang. Semoga pertemuan ini membuahkan manfaat, di mana kita bisa saling mengambil pelajaran dan menerapkan praktik terbaik agar layanan yang diberikan semakin profesional, dapat dipertanggungjawabkan, dan sesuai kebutuhan masyarakat,” tegasnya.

Sementara itu, Heri Aris Susila menyampaikan rasa terima kasih atas keterbukaan dan sambutan yang hangat. Menurutnya, banyak hal berharga yang dapat dipelajari dari pengelolaan layanan di Rutan Bandar Lampung.

“Pengalaman dan inovasi yang kami saksikan hari ini sangat berarti. Semua itu akan kami jadikan acuan untuk terus memperbaiki kinerja dan kualitas pelayanan di lingkungan kerja kami,” ujarnya.

Dengan terselenggaranya kegiatan ini, diharapkan hubungan kerja sama antar satuan kerja pemasyarakatan semakin kuat. Hal ini selaras dengan tujuan Direktorat Jenderal Pemasyarakatan untuk mewujudkan layanan publik yang unggul, inovatif, serta tetap menjunjung tinggi nilai integritas. (*/yolan)