GLOBALMEDIAKENCANA | BEKASI – Samsat Kota Bekasi terus tingkatkan kualitas layanan dengan menempatkan petugas di setiap loket guna melayani dan memberikan informasi langsung kepada wajib pajak.

“Kami tidak hanya urus administrasi, tapi juga dampingi masyarakat agar paham setiap tahapan pengurusan,” ujar Kepala Unit Pelayanan Samsat, Aiptu Pontius Sinurat, kepada wartawan Globalmediakencana.com, Kamis (2/7/2026).

Personel Satlantas jelaskan secara rinci prosedur layanan, syarat berkas, hingga cara pembayaran pajak kendaraan bermotor. Dengan sikap ramah dan profesional, mereka pastikan proses berjalan lancar dan efisien.

Selain melayani, petugas juga gunakan kesempatan ini untuk mengedukasi warga. Mereka ingatkan pentingnya tertib administrasi, bayar pajak tepat waktu, dan patuhi aturan lalu lintas demi keamanan bersama.

“Kami hadirkan layanan yang manusiawi, transparan, dan mudah diakses. Tujuannya agar Samsat Kota Bekasi menjadi tempat pelayanan yang dipercaya masyarakat,” tambahnya.

Satlantas Polres Kota Bekasi berharap kehadiran petugas ini tidak hanya mempermudah urusan warga, tapi juga menumbuhkan kesadaran taat pajak dan aturan lalu lintas sejak dini.

Salah satu warga, Desta dari Pondok Ungu, menyampaikan kepuasannya saat datang mengurus pajak sepeda motornya.

“Pelayanan sangat membantu. Petugas siap jelaskan prosedur bagi yang belum paham, jadi urusan jadi lebih cepat dan tidak bingung,” katanya.

(Yolan)