GLOBALMEDIAKENCANA | JAKARTA – Indonesia Police Watch (IPW) memberikan penghargaan tinggi kepada Irjen Pol Agus Suryonugroho atas kinerjanya memimpin Korps Lalu Lintas Polri menjelang serah terima jabatan kepada Irjen Pol Wibowo. Berbagai kebijakan yang diterapkan membawa perubahan nyata dan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan lalu lintas.

Ketua IPW Sugeng Teguh Santoso menegaskan, di bawah pimpinan Irjen Agus, pelayanan berubah menjadi lebih manusiawi, modern, dan selalu mengutamakan kepentingan pengguna jalan.

“Perubahan ini terlihat jelas: petugas semakin dekat dengan rakyat, memanfaatkan teknologi, dan berfokus pada pelayanan,” ujar Sugeng dalam keterangannya, Sabtu (4/7/2026).

Salah satu program sukses adalah “Polantas Menyapa dan Melayani”. Langkah ini mempererat hubungan antara petugas dengan berbagai elemen masyarakat, termasuk komunitas pengemudi ojek daring.

IPW juga menyoroti keberhasilan transformasi digital. Penerapan ETLE Nasional Presisi dan layanan daring lainnya menciptakan penegakan hukum yang lebih transparan, tepat, dan profesional.

Kini petugas di lapangan lebih banyak mengedepankan edukasi dan bantuan, bukan sekadar penindakan yang kerap dianggap kaku.

Hasilnya, tingkat kepuasan masyarakat terhadap Polri terus naik. Survei Kompas mencatat angka mencapai 82,4 persen.

Semangat “Senyum Polantas adalah Marka Utama” juga berhasil mengubah pandangan publik. Jika dulu kehadiran petugas sering menimbulkan rasa takut, kini masyarakat melihat Polantas sebagai pelindung dan penolong.

Secara operasional, Irjen Agus sukses memimpin Operasi Ketupat 2025–2026. Meski arus kendaraan sangat padat, situasi berjalan lancar dan kemacetan dapat ditekan.

Pencapaian serupa terjadi pada Operasi Lilin Natal dan Tahun Baru. Angka kecelakaan turun 7 persen, sedangkan korban meninggal dunia berkurang hingga 27,12 persen.

IPW berharap Irjen Pol Wibowo selaku penerus dapat mempertahankan dan mengembangkan inovasi serta budaya pelayanan yang sudah dibangun.

“Kami ingin Korlantas Polri terus memberikan layanan terbaik, transparan, dan selalu berpihak pada kepentingan masyarakat,” pungkas Sugeng.

(YL).